Die kurze Antwort
Die Hälfte der Handwerksbetriebe in Schleswig-Holstein hat höchstens 15 Google-Bewertungen, im Schnitt mit 4,62 Sternen. Die Note ist also selten das Problem, die Menge schon. Wer nach jedem abgeschlossenen Auftrag freundlich um eine Bewertung bittet, hebt sich in vielen Regionen schon nach wenigen Monaten sichtbar ab.
Was wir ausgewertet haben
Für unsere Gespräche mit Betrieben recherchieren wir jeden Betrieb vorab, auch sein Google-Profil. Aus diesen Daten haben wir die Handwerksbetriebe in Schleswig-Holstein zusammengefasst, anonym und ohne einzelne Betriebe zu nennen.
| Befund | Wert | Basis |
|---|---|---|
| Google-Bewertungen im Median | 15 | 274 Betriebe |
| Durchschnittliche Sternebewertung | 4,62 | 274 Betriebe |
| Betriebe mit weniger als 20 Bewertungen | 57,3 % | 274 Betriebe |
Quelle: eigene Auswertung von Stellon, Stand 17.10.2026. Handwerksbetriebe mit Postleitzahl 23000 bis 23899, 24xxx und 25xxx, gefunden über Google Maps. Keine Zufallsstichprobe: Es sind die Betriebe, die unsere Recherche erfasst hat. Die Werte geben deshalb eine Richtung an, keine amtliche Statistik.
Warum die Menge zählt
Wer einen Handwerker sucht, sieht bei Google mehrere Betriebe nebeneinander, jeweils mit Sternen und der Zahl der Bewertungen. Eine 4,9 aus acht Bewertungen kann Zufall sein. Eine 4,6 aus 120 Bewertungen zeigt, dass viele Kunden über Jahre zufrieden waren. Viele Menschen entscheiden genau nach diesem Eindruck, bevor sie überhaupt anrufen.
Dazu kommt: Neue Bewertungen zeigen, dass ein Betrieb aktiv ist. Wenn die letzte Bewertung zwei Jahre alt ist, fragen sich Kunden, ob es den Betrieb in dieser Form noch gibt.
Warum gute Betriebe so wenige Bewertungen haben
Fast nie liegt es an unzufriedenen Kunden. Es liegt daran, dass niemand fragt. Nach der Abnahme ist der Kopf schon beim nächsten Auftrag, und der Kunde denkt von selbst nicht daran. Wer nicht fragt, bekommt vor allem die Bewertungen von Leuten, die sich ärgern, und die von besonders begeisterten. Die vielen zufriedenen Kunden dazwischen schweigen.
So kommen Sie zu mehr echten Bewertungen
- Zum richtigen Zeitpunkt fragen: direkt nach der Abnahme oder wenn der Kunde sich bedankt. Dann ist die Zufriedenheit am größten.
- Den Weg kurz machen: ein direkter Link zu Ihrem Bewertungsformular per WhatsApp oder SMS, nicht der Hinweis „Suchen Sie uns mal bei Google“.
- Für alle gleich fragen: nicht nur die Kunden, bei denen alles glatt lief. Google untersagt, gezielt nur zufriedene Kunden um Bewertungen zu bitten.
- Keine Gegenleistung: Rabatte oder Geschenke für Bewertungen sind nach den Google-Richtlinien nicht erlaubt und können zur Löschung führen.
- Jede Bewertung beantworten: kurz und persönlich, bei Kritik sachlich. Das lesen künftige Kunden mit.
- Fest einplanen: Wer das Fragen in den Ablauf nach jedem Auftrag einbaut, statt daran denken zu müssen, bekommt Bewertungen über das ganze Jahr.
Was Stellon dabei übernimmt
Wir richten ein, dass nach jedem abgeschlossenen Auftrag automatisch eine freundliche Nachricht mit dem direkten Bewertungslink rausgeht, und behalten im Blick, wie sich Ihr Profil im Vergleich zu den Betrieben in Ihrer Umgebung entwickelt. Mehr dazu bei lokaler SEO und GEO und auf unserer Seite für Handwerksbetriebe in Schleswig-Holstein.