Keine Anfrage geht mehr unter.

Warum verlorene Anfragen teurer sind als fehlende

Die meisten Betriebe brauchen nicht mehr Anfragen, sondern verlieren zu viele der vorhandenen. Wer erst nach fünf Tagen zurückruft, hat den Auftrag meistens schon verloren, ohne es je zu merken.

Ein CRM ist dabei kein Verwaltungswerkzeug, sondern eine Umsatzfrage. Es macht sichtbar, wie viele Anfragen reinkommen, wo sie hängen bleiben und welche nie beantwortet wurden. Erst dann lässt sich das abstellen.

Für wen sich das lohnt

Für Betriebe, bei denen mehrere Personen Kundenkontakt haben, oder bei denen der Inhaber alles im Kopf behält. Sobald Anfragen über mehrere Kanäle kommen, geht ohne System zwangsläufig etwas verloren.

Wenn Sie mit fünf Anfragen im Monat gut zurechtkommen, brauchen Sie kein CRM. Das sagen wir Ihnen dann auch, statt Ihnen ein System zu verkaufen, das Ihren Alltag komplizierter macht.