Ein Chatbot, der antwortet, wenn Sie es nicht können.

Viele Anfragen kommen abends oder am Wochenende, wenn niemand am Schreibtisch sitzt. Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen sofort, nimmt Anliegen auf und bucht Termine, damit kein Interessent abspringt, weil er zu lange wartet.

Was ein KI-Chatbot leistet

Ein KI-Chatbot ist ein digitaler Assistent auf Ihrer Website oder in WhatsApp, der Besuchern sofort antwortet. Er beantwortet häufige Fragen, nimmt Anfragen auf, qualifiziert Interessenten und kann Termine direkt vereinbaren, jederzeit.

Der Unterschied zu einem Kontaktformular: Der Chatbot reagiert sofort und führt ein echtes Gespräch. Wer eine schnelle Antwort bekommt, bleibt. Wer auf eine Mail warten muss, ist oft schon beim Wettbewerber.

Für wen sich das lohnt

Für Betriebe, bei denen Anfragen unbeantwortet bleiben, weil die Zeit fehlt, oder bei denen digitale Prozesse noch ganz fehlen. Wenn Interessenten abspringen, weil sie zu lange auf Antwort warten, ist das ein Engpass, den ein Chatbot direkt schließt.

Bei regulierten Branchen prüfen wir vorab, welche Daten der Chatbot verarbeiten darf, und richten ihn entsprechend ein.

Was Sie erwarten können.

Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort, Tag und Nacht, auf Website und WhatsApp. So springt kein Interessent mehr ab, weil er zu lange wartet, und Sie wachen morgens mit gebuchten Terminen auf.

Das ErgebnisJede Anfrage bekommt sofort eine Antwort, Tag und Nacht.
Ihr AufwandWir richten den Chatbot ein. Sie müssen ihn nicht pflegen.
Erste ErgebnisseIn wenigen Tagen auf Website und WhatsApp aktiv.

Warum das funktioniert

Wer eine schnelle Antwort bekommt, bleibt. Wer auf eine Mail warten muss, ist oft schon woanders. Der Chatbot gewinnt genau diese Momente.

Sofort statt irgendwann

Der Chatbot antwortet in Sekunden, Tag und Nacht. Der häufigste Grund für verlorene Anfragen, zu langes Warten, fällt weg.

Ein echtes Gespräch

Anders als ein Formular führt er ein Gespräch, beantwortet Rückfragen und qualifiziert Interessenten, bevor sie bei Ihnen landen.

Termine direkt gebucht

Wo es passt, vereinbart er den Termin sofort. Aus einer Frage um Mitternacht wird ein Eintrag in Ihrem Kalender.

Häufige Fragen

Ersetzt der Chatbot den persönlichen Kontakt?

Nein, er entlastet ihn. Der Chatbot übernimmt die schnellen, wiederkehrenden Fragen und die erste Aufnahme. Alles Wichtige landet weiterhin bei Ihnen, nur vorbereitet und sortiert.

Auf welchen Kanälen funktioniert der Chatbot?

Auf Ihrer Website und in WhatsApp. Gerade WhatsApp ist für viele Kunden der bequemste Weg, schnell eine Frage zu stellen.

Woher weiß der Chatbot die Antworten?

Wir richten ihn mit den Informationen über Ihren Betrieb ein: Leistungen, Abläufe, häufige Fragen. Er antwortet auf dieser Grundlage und leitet weiter, was er nicht sicher beantworten kann.

Ist das datenschutzkonform?

Wir richten den Chatbot so ein, dass er nur die nötigen Daten verarbeitet, und prüfen bei sensiblen Branchen vorab die Zulässigkeit. Datenschutz ist Teil der Einrichtung.

Umgesetzt von Lion Krause, Gründer von Stellon, Wachstumspartner für lokale Unternehmen in Deutschland.

Passt zu

Automatisierungder Chatbot als Teil eines größeren Systems KI-Telefonassistentdasselbe Prinzip am Telefon

Wie viele Anfragen bleiben bei Ihnen unbeantwortet?

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir, ob ein KI-Chatbot Ihren Engpass löst und wie er sich in Ihre Abläufe einfügt.

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